AA 结算确认权 · 方案选择与业务流程图
PM 结论:选「无异议即结算」(C),并用「多数确认」做加速(B),打赏与免费模式不适用
1PM 结论(一句话)
AA 模式采用「发起 → 24 小时异议期 → 无异议自动结算」为主机制,叠加「人数 ≥ 3 且 ≥ 2/3 参与者点了我已完成 → 提前结算」作为加速;打赏与免费模式仍按发布者单方确认。
理由:既把否决权交给真正出钱的一方,又不会因为任何一方不操作而把钱永久冻结;同时保留一条"参与者也能发起"的出口,防止发布者拖延。
2五个方案的 PM 评分
| 维度 | A 双向确认 | B 多数确认 | C 无异议即结算 | D 各自签到确认 |
| 公平性(出钱方有否决权) | 中 | 中高 | 高 | 高 |
| 不卡钱(防拖延) | 差 | 中 | 好 | 差 |
| 抗操纵(防抱团/防1人决定) | 中 | 中 | 好 | 中 |
| 用户理解成本 | 低 | 中 | 低 | 高 |
| 开发成本 | 低 | 中 | 中 | 高 |
| 结论 | 不单独用 | 做加速项 | 主机制 | 不用 |
为什么 C 最好:① 出钱方只要"不反对"就默认同意,不用每个人都去点;② 想反对的人有 24 小时窗口,权利不缺;③ 无人操作也能自动放款,不会冻结;④ 异议全部留痕,后续协商/纠纷有据可依。
为什么还要 B:2 人局里"2/3"会退化成 1 人决定,所以加人数门槛(≥3 人)后只作加速,不作唯一依据。
3推荐机制细则
| 项 | 规则 |
| 谁能发起结束 | 发布者(「结束组队」)· 任一参与者(「申请完成」) |
| 异议期 | 24 小时(小额 / 短时可缩短为 6 小时,发布时选择) |
| 异议期内资金 | 保持冻结,任何人不得提取 |
| 无异议 | 到期自动结算:解冻 → T+1 放款 → 余额支付段返现 |
| 有异议 | 转「协商」(限 1 次,可按比例 / 金额);协商不成转「纠纷」(一人一案)→ 平台介入 → 司法 |
| 多数加速 | 人数 ≥ 3 且 ≥ 2/3 参与者点「我已完成」→ 提前结束异议期并结算 |
| 兜底 | 期望计划完成时间后 7 天无人发起 → 系统自动完成并结算 |
| 信用分 | 发布者被有效异议 ≥ 2 次 / 无理由拒绝确认 → 扣信用分;恶意异议不成立 → 扣异议方 建议 |
4业务流程图
5按付费模式的差异
| 模式 | 确认方式 | 是否走异议期 |
| AA 平摊 | 发起 + 24 小时异议期 → 无异议自动结算(+ 多数加速) | 走 |
| 打赏 | 发布者单方确认即放款 | 不走 |
| 免费 | 发布者确认,仅影响信用分 | 不走 |
| AA 定金 + 尾款 | 同 AA,尾款清完后进入异议期 | 走 |
6状态机变更
| 原 | 新 |
| 进行中 → 已完成 → 已结算 | 进行中 → 待确认结算(异议期)→ 已结算 待确认结算 → 异议中 → 协商 / 纠纷 → 已结算 |
7原型要加(6 处)
| # | 位置 | 加什么 |
| 1 | 订单状态条 | 「待确认结算 · 异议期 23:41:20」与「异议中」两个状态 |
| 2 | 详情页底部 | AA 模式下参与者可见「申请完成」;发布者可见「结束组队」 |
| 3 | 发起弹窗 | 提示「发起后 24 小时内参与者可提异议,无异议将自动结算放款」 |
| 4 | 参与者端 | 「发起方已申请结束,24 小时内可提异议」+「提异议」按钮 |
| 5 | 异议弹窗 | 理由(未到场 / 服务不符 / 金额不对 + 说明)→ 提交转协商 |
| 6 | 结算明细 | 标注「无异议自动结算」或「异议后协商结果」 |
8验收标准
| # | 验收点 |
| 1 | AA 模式下发布者点「结束组队」不直接放款,进入 24 小时异议期 |
| 2 | 异议期内任一参与者可提异议 → 转「异议中」并进入协商 |
| 3 | 异议期无异议 → 到期自动结算、放款、返现,双方收到通知 |
| 4 | AA 模式下参与者可发起「申请完成」,发布者不点也会进入异议期并自动结算 |
| 5 | 人数 ≥ 3 且 ≥ 2/3 参与者点「我已完成」→ 提前结束异议期并结算 |
| 6 | 打赏模式仍是发布者确认后直接放款,不进入异议期 |
| 7 | 期望完成时间后 7 天无人发起 → 系统自动完成 |