嗯来吧 · 产品需求文档（研发版）

版本：v10.0（增量融合版）　|　文档类型：研发交付版　|　适用：前端 / 后端 / 测试 / 运营

本文档由《嗯来吧需求文档.doc》（增量反馈 85 条 + 30 张设计参考图）与原型《嗯来吧-融合版(13).html》融合整理，包含业务逻辑、交互规则、业务功能、状态与资金流、验收标准与原型截图。

文档信息

项目内容
文档名称嗯来吧 · 产品需求文档（研发版 v10）
版本 / 日期v10.0　|　随原型《嗯来吧-融合版(13).html》同期发布
文档性质增量需求 + 全量功能基线（可直接用于前后端排期与测试用例编写）
输入材料① 嗯来吧需求文档.doc（13 页 / 44 段 / 30 张设计参考图）　② 嗯来吧-融合版(13).html 原型（移动端全流程可交互）
交付物本 DOCX + PDF；配套原型 HTML；截图索引见文内插图与附录 B
阅读约定每章结构固定：业务目标 → 功能规则 → 交互规则 → 异常与边界 → 验收标准；表格中 ✓ 表示支持，✗ 表示不支持

目录

章节内容
1文档说明（目的范围 / 术语表 / 版本对应）
2产品概述（定位 / 用户角色）
3账号、注册与认证（企业注册 OCR / 经办人 / 机构个体 / 认证体系 / 企业功能隔离）
4首页（宫格换位 / 固定场景位 / 任务单跑马灯）
5大学生专区（定位与选校 / 达人榜 / 三模块 / 校园互助 / 圈子）
6发布体系（技能 / 紧急求救与语音 / 闲置转让）
7组队与付费模型（免费 / AA / 主办方打赏 / 参与者付费；资金流 / 状态机 / 成员管理）
8接单与履约（施助人数 / 接单时效 / 履约流程）
9我的（施助记录 / 我发的 / 收藏 / 关注）
10资金、结算与风控
11非功能需求（性能 / 兼容 / 安全隐私 / 埋点）
12验收清单（汇总）
13需求逐条对照表（原文档 85 条 → 本文档位置 → 原型状态）
14未实现 / 待确认清单
附录A 术语与缩写　B 原型页面与截图索引

1. 文档说明

1.1 目的与范围

本文档定义「嗯来吧」校园互助 / 技能变现 / 组局平台本迭代（v10）的增量需求，覆盖三部分：

范围内容
本期新增企业注册与认证、首页改版（场景位 / 跑马灯 / 宫格换位）、大学生专区三模块完善、圈子体系、组队付费四模式、接单时效、我的收藏 / 关注 / 施助记录
本期调整身份与账号隔离（个人 / 企业）、发布类型裁剪（企业端）、我发的标签分类、发布技能页优化
不在本期企查查等第三方工商核验 API 对接（仅预留）、先垫后收 / 定金尾款、跨城结算

1.2 术语表

术语定义
施助者 / 受助者施助者 = 接单并完成服务的一方；受助者 = 发布需求并接受服务的一方
发起人（主办方）组队 / 活动的组织者，拥有成员管理与结算权限
参与方报名参加组队 / 活动并（可能）付费的一方
赏金托管发布时冻结资金至平台专户，履约完成后才放款
AA 平摊发起人与参与者各付「人均」金额（发起人只付自己 1 份）
主办方打赏发起人出资，成行后平均打赏给每位参与者
参与者付费发起人不付费，仅参与者付费（如报名费、场地分摊）
达人榜首页 / 专区的用户推荐位，推荐订单多、技能多的用户
圈子校园社区下的兴趣 / 学校社群，支持创建、审核、加入、退出
场景位瀑布流中的固定推广位，在「今日最新」与「新潮热门」之间轮换
跑马灯首页底部滚动的任务单展示条

1.3 版本与原型对应

项说明
原型文件嗯来吧-融合版(13).html（单文件，含移动端全部页面与交互）
文档依据需求文档.doc 第 1–85 条反馈逐条落位（见第 13 章对照表）
阅读方式每章固定结构：业务目标 → 功能规则 → 交互规则 → 异常与边界 → 验收标准

2. 产品概述

2.1 定位

面向高校学生与本地商家的互助 + 技能 + 组局平台：学生可用技能变现、发布求助、组队 AA；商家 / 企业可发布需求与直招，但不可交易。

2.2 用户角色

角色能做什么不能做什么
个人（学生）发布技能 / 求助 / 紧急求救 / 活动 / 闲置转让 / 组队；接单；报名；收款发布企业直招
机构 / 个体同个人；可发布经营类需求交易类目受限（后置）
企业发布需求（直招）、发布技能、发布组队（仅免费）不可交易；不可发布求助 / 紧急求救 / 闲置转让；无「接单」tab
平台资金托管、审核、风控、纠纷处理—

3. 账号、注册与认证

3.1 账号规则

规则说明
一个手机一个账号手机号 + 验证码注册，手机号即唯一账号
个人与企业隔离同手机号下的「个人身份」与「企业身份」数据隔离：订单、发布、消息、钱包互不可见
身份单选注册 / 认证时选择类型：个人 / 机构 / 企业 / 个体（单选）

3.2 注册登录流程

交互：首页 → 注册 / 登录 → 输入手机号 → 获取验证码（60s 倒计时）→ 校验通过 → 进入身份选择。

业务规则：验证码 5 分钟内有效；同号码 60s 内不可重复发送；同设备 24h 内最多 10 次；验证通过后如已有账号直接登录。

3.3 企业注册 · 我是法人（本期新增）

步骤交互业务逻辑
1 上传执照拍照 / 从相册选择营业执照校验图片清晰度、大小 ≤5MB，压缩后上传
2 OCR 识别调用 OCR 识别 → 自动反显企业名称、统一社会信用代码、法定代表人、注册地址、有效期识别失败可手动修正；识别字段标「OCR 已识别」
3 手机号验证输入手机号 → 验证码校验建议校验号码与法人预留号码一致性（可后置）
4 提交注册提交 → 进入平台审核审核状态：待审核 / 通过 / 驳回（附原因）；驳回可重新提交
5 后置核验预留企查查类 API核验企业真实性、经营状态、法人一致性

3.4 企业注册 · 我是经办人

必传：① 手持营业执照照片（人脸 + 执照同框）② 经办人身份证正反面。

规则：两者缺一不可提交；OCR 识别执照信息同样自动反显；经办人信息仅用于审核，不对外展示。

3.5 机构 / 个体

同样支持拍照 → OCR 自动识别反显 → 提交审核；字段与企业一致，无需工商 API 核验。

3.6 认证体系与展示

认证类型获取方式展示位置与样式
学籍认证（学生）学籍号 或 学生证 / 录取通知书照片昵称旁「学生已认证」绿色标签；头部氛围条认证后收起
实名认证身份证 + 人脸用户卡片「实名认证」标签
企业认证执照 OCR + 审核企业卡片「企业认证」标签

脱敏要求：证件照仅用于核验，不对外展示；展示给他人时身份证号 / 手机号必须打码。

3.7 企业账号功能隔离（重要）

模块企业账号个人账号
底部 tab「接单」移除保留
发布类型仅 技能、组队（组队仅「免费」付费方式）全类型：技能 / 求助 / 紧急求救 / 活动 / 闲置转让 / 组队
「我发的」筛选仅 技能、活动、组队技能 / 求助 / 组队 / 活动 / 紧急求救
求助订单、闲置转让删除（不可见）保留
企业直招发布可选学校（非必填）—

3.8 验收标准

3.9 手机验证码登录（新增）

项规则
登录方式① 手机号 + 密码　② 手机号 + 验证码（新增）——登录页提供切换
验证码规则6 位数字，5 分钟内有效；同一号码 60 秒内仅可发送 1 次；同设备 24 小时最多 10 次
异常验证码错误 3 次锁定 10 分钟；号码未注册时引导「去注册」
身份归属验证码登录后，若该号码同时存在个人 / 企业身份（见 3.10），进入上次使用的身份并可切换

3.10 手机号唯一性（口径冲突 · 需产品确认）

冲突点：新需求 1.1 提出「企业跟个人不能同时使用一个手机号」，而第 3.1 节既有规则为「一个手机一个账号，个人与企业数据隔离」。两者语义不同，必须先定口径再开发。

方案含义影响面
A（推荐）一个手机号只能绑定一种身份：注册企业后该号码不可再注册个人；反之亦然注册校验、找回密码、身份切换入口（需支持多账号登录 / 切换）、客服话术
B一个手机号可注册两种身份，数据隔离，登录后选择身份与 1.1 原文冲突；需产品明确否定 1.1

本文档暂按方案 A 编写：注册时校验号码是否已被其他身份占用，占用则提示「该手机号已注册为【个人/企业】账号，请更换号码或切换到该账号」。

3.11 敏感文件鉴权（新增 1.5）

项规则
范围身份证、营业执照、机构证明、法律文书等机密性文件
存储加密存储（KMS 托管密钥），桶级私有读，禁止直链公开
访问控制鉴权访问：仅文件所有者与审核角色可见；每次访问校验登录态 + 二次校验（短信 / 密码 / 人脸）
链接预览链接带时效签名（建议 ≤5 分钟），一次性有效
审计所有查看 / 下载行为写入审计日志（操作人、时间、文件、IP）
展示对外展示一律打码（身份证保留前 1 后 1，执照保留企业名称）
编号验收点
A-01同手机号注册后，个人与企业身份切换时，订单 / 发布 / 消息列表互不串数据
A-02法人注册：上传执照后 3 秒内自动反显 ≥4 个字段；识别失败可手填且不阻断提交
A-03经办人注册：缺任一证件时提交按钮置灰且提示缺失项
A-04企业账号登录后：底部无「接单」、发布页无求助 / 闲置、我发的无求助筛选
A-05所有对外展示的用户信息中，证件类字段均已打码

4. 首页

4.1 布局调整

变更：「大学生专区」与「附近商家」宫格位置对调，大学生专区占主要位置（更大面积、更强视觉权重），附近商家降为次级卡片。

4.2 固定场景位（今日最新 / 新潮热门）

项规则
位置瀑布流内同一个固定场景位，不新增格子
内容在「今日最新」与「新潮热门（精选热门）」之间轮换，实时替换
轮换周期建议 8–10 秒或每次下拉刷新轮换一次（可在后台配置）
点击点击「今日最新」→ 进入对应聚合页 / 服务详情页

今日最新选择规则：① 用户开启定位 → 取距离最近的今日发布内容；② 未开启定位 → 取今日发布时间最早的内容。

4.3 首页底部任务单跑马灯

范围修正（新版）：跑马灯只显示求助单（不含技能 / 组队 / 活动 / 闲置）。

规则说明
规则 1用户点击一次「消除」→ 当天不再显示跑马灯（次日恢复）
规则 2点击后弹窗展示 5 条最新任务单：开启定位 → 显示最近距离订单；未开启定位 → 显示金额较高订单
规则 35 条中每条滚动 5 秒切换下一条
规则 4某条订单已被接单 → 从列表删除，后续补位（实时或 T+1 更新）
点击条进入该任务单详情页

4.4 验收标准

4.5 定位、城市与距离（新增 2.3 / 2.4）

场景规则
未开启定位默认上海（不做空白兜底）
开启定位显示当前省份 / 城市
用户手动选城市以用户选择的城市优先，覆盖定位结果
选了城市但无定位权限距离字段显示「同城」或「—」，不显示具体公里数，不得报错或留空
待确认是否需要「城市 + 区县」两级（跑马灯按区县级展示订单，见 4.3 备注）

4.6 在线状态与「现在可聊」（新增 2.5 / 2.6）

项规则（建议）
在线判定心跳 60s 内 = 在线；超 5 分钟 = 离开；超 30 分钟 = 离线
展示头像右下角状态点（绿 = 在线 / 灰 = 离线）+ 文案「在线 / 离线」
现在可聊仅对在线用户展示「现在可聊」入口；离线时按钮降级为「留言」，提示「对方不在线，已留言」
隐私支持在设置中关闭在线状态展示（关闭后统一显示离线）

4.7 标签体系（新增 2.7 / 2.8 / F / B）

层级示例规则
一级标签（场景）校园跑腿、家政维修、家教辅导、摄影设计、活动组局、二手转让发布时必选 1 个；对应「为你推荐」后面的单纯任务 / 日结任务
用户标签接单王、新晋达人、认证学生、信用极好接单王 = 近 30 天完成 ≥20 单；新晋达人 = 入驻 ≤30 天且完成 ≥5 单且好评 ≥4.8
新奇标签如「新奇技能 / 新潮玩法」发布技能时可勾选「我是新奇技能」→ 审核通过后展示角标，并在「新潮热门」场景位加权；具体名称与判定标准待产品确认

4.8 信用等级与推荐排序（新增 3.1 / 3.2）

信用分值等级展示
≥ 95信用极好绿色标签
80 – 94信用好蓝色标签
51 – 79信用中灰色文字（不做标签）
≤ 50信用差红色标签 + 接单 / 发布限流提示

推荐排序（建议公式，权重可后台配置）：得分 = 信用等级 40% + 完成订单数 30% + 好评率 20% + 在线状态 10%；同校 / 同城加权优先，接单率低于 50% 降权。

4.9 服务时长与「看着给」（新增 2.9 / 图示说明）

编号验收点
B-01首页宫格顺序：大学生专区在主要位置，附近商家次之
B-02场景位在同一位置轮换，切换时不引起瀑布流跳动（高度固定）
B-03关闭定位时「今日最新」取当日最早发布；开启定位时取最近距离
B-04点「消除」后当天不再出现跑马灯，次日恢复
B-05跑马灯每条停留 5 秒；已接单订单在 1 个刷新周期内被替换

5. 大学生专区

5.1 顶部定位与学校

场景展示与交互
已开启定位顶部显示省份（如「湖北」）
已认证学校顶部显示学校名称 + 「已认证 / 未认证」标签
自定义选校点击下拉箭头 → 按省份显示附近学校；支持搜索学校名称确认；选择后内容切换为该学校业务内容
点击顶部统计→ 进入「选择学校」页查看学校内容

5.2 顶部卡片 · 达人榜（你可能认识的人）

业务逻辑：推荐订单较多、技能较多的用户；「校园互助」与「校园社区」两个模块均可展示，位置固定不变。

排序：综合得分 = 完成订单数 ×0.5 + 技能数 ×0.3 + 信用分 ×0.2（权重可后台配置）；同校优先。

交互：点击头像 / 卡片 → 用户详情弹窗（含施助人数、信用分、评价、违约）；右侧「聊一聊」直接发起会话。

5.3 三个模块

模块说明
校园互助（默认）进入专区默认展示；顶部筛选（为你推荐 等分类）+ 二级模块（找服务 = 技能 / 接任务）
校园社区顶部认证氛围条；发布动态（校园帖子）；热门圈子 → 更多圈子
企业直招企业面向学生发布；企业可选学校（非必填），选择后内容在该学校下展示

5.4 校园互助

5.5 校园社区与圈子

功能交互与规则
氛围条顶部显示认证状态（已认证 / 未认证），可针对学校发起认证；认证完成后仅保留顶部徽标，氛围条收起
发布动态挂件 → 发布校园帖子（文字 + 图片 ≤9 张）
热门圈子列表展示圈子名称、标签、在线人数；「更多圈子」→ 全部圈子页
全部圈子页分类 chips（全部 / 学习提升 / 游戏开黑 / 兴趣社交 / 运动自律）+ 搜索 + 「创建新圈子」；含「审核中」分区
创建圈子名称（2–10 字）、分类、主题色、一句话介绍、封面图（≤3 张，首张为封面）、加入方式（公开加入 / 申请审核 / 仅本校）→ 提交审核（约 1 个工作日）
加入 / 退出加入后可见成员与内容；「编辑」即退出圈子（含删除语义）
成员展示成员头像只显示一行，溢出用「+N」，点击进入成员列表；未加入时提示「加入后可见」

5.6 验收标准

5.7 大学生专区细则（新版新增 12 条）

项要求实现口径（本文档建议）
A「可能认识的达人」的规则是什么同校 + 同专业/同圈子的高活跃用户；得分 = 共同圈子数 ×0.4 + 同校 ×0.3 + 完成订单数 ×0.3；每 24 小时刷新
B用户标签有哪些（接单王、新晋达人等）及规则见 4.7 用户标签；标签最多展示 2 个，优先级：认证 > 接单王 > 新晋达人
C左上角只到省份时如何展示展示省份名（如「湖北」）；未认证学校时不下钻学校，点击进入省份学校列表
DA 校学生切到 B 校如何展示身份与学校解耦：顶部显示所切换的 B 校，内容按 B 校展示；认证标识仍显示 A 校已认证，并提示「你正在浏览 B 校」
E没有认证学校怎么展示顶部显示定位省份 / 城市 + 「未认证」标签；内容按同城展示，引导认证
F「单纯任务 / 日结任务」是什么即一级标签（如校园跑腿、日结兼职），作为「为你推荐」下的筛选维度
G大学社内发布技能 / 订单需选学校必选（首页发布为不必填）——以入口区分：大学社发布 → 学校必选；首页发布 → 学校选填
H发布时能否跨学校可跨：学校选择支持「本校 / 同城多校 / 不限」，默认本校；跨校需在卡片上标注范围
I发布求助新增联系手机号新增字段「联系手机号」，非必填；填写后走号码隐私保护（见 L）
L手机号隐私保护平台分配虚拟号（AXB 小号）；仅「已进入施助中」的双方可见，点击直接唤起拨号；订单结束 24 小时后回收
J大学生订单社会人可接、大学生技能可匹配社会订单支持：大学社与社会场共用同一技能 / 订单池，仅展示范围与标签不同
M同一技能在 A、B 两处发布，匹配哪个同一技能只保留一条主记录（技能 ID 唯一），发布时选择「展示范围」（本校 / 同城 / 不限）；接单方匹配时按距离与信用排序，不重复展示

校圈跨校与虚拟号两项会显著影响接口设计，建议优先评审（见第 15 章开放问题）。

编号验收点
C-01未开定位也能选校；学校列表按省份展示且支持搜索
C-02专区默认进入「校园互助」，三模块可切换
C-03达人榜在校园互助与校园社区均展示且位置一致
C-04发布挂件可指定学校，选择后内容出现在该学校下
C-05圈子成员头像单行不换行，溢出显示 +N
C-06创建圈子提交后进入「审核中」，审核前仅自己可见

6. 发布体系

6.1 发布类型与入口

类型入口个人企业
技能服务发布挂件 / 首页 ＋ / 校园互助 ＋✓✓
求助订单同上✓✗
紧急求救同上（含语音）✓✗
活动同上✓✓
闲置转让同上✓✗
组队同上✓（免费 / AA / 打赏 / 参与者付费）✓（仅免费）

6.2 发布技能页优化

项要求
信息结构标题 → 类目 → 计价方式（按次 / 按时 / 按天）→ 价格 → 交付说明 → 服务范围 → 图片
字段校验标题 6–30 字；价格 > 0 且 ≤ 99999；图片 ≤ 6 张、单张 ≤ 5MB（压缩至 720px 宽）
草稿输入即自动存草稿；再次进入提示「已恢复上次草稿」
发布后进入「我发的 · 技能」，状态：审核中 → 已上架

6.3 紧急求救（含语音）

6.4 闲置转让

字段：标题、分类、成色、价格（可议价）、原价、交易方式（自提 / 面交 / 邮寄）、图片 ≤9 张、所在校区。

规则：企业账号不可见；个人账号可发布；售出后状态置「已售出」并下架；平台不介入资金（可选走平台担保，本期不做）。

7. 组队与付费模型（本期重点）

7.1 四种付费方式

付费方式谁付钱金额与结算规则
免费都不付不冻结资金，报名即占位；成行条件为人数达标
AA 平摊发起人 + 参与者都付人均 = 所需总金额 ÷ 所需人数；发起人只付自己 1 份，参与者各付 1 份；凑齐即成行
主办方打赏仅发起人付发起人出资总额，成行后平均打赏给每位参与者；参与者 0 元报名
参与者付费仅参与者付发起人不付费；参与者按人均付费报名（场地 / 报名费分摊）

7.2 资金流（以 AA 为例，¥600 / 6 人 / 人均 ¥100）

环节发起人参与者
发布冻结 ¥100（自己 1 份，不是全额）—
报名—各付 ¥100，支付成功才占位
未支付—15 分钟未付自动释放名额（可被他人抢占）
成行—已付人数 ≥ 所需人数 → 成行
结算平台将托管资金付给场地 / 发起人；发起人净支出 = 1 份各支出 1 份
人数不足到期时 差额由发起人补足，或发起人选择流局，参与者全额退回流局时全额退回
放款活动结束后解冻 → T+1 放款；余额段返 10%（运营活动）—

口径说明：AA 模式下发起人是「参与者之一」，因此只承担自己 1 份；人数不足时的差额由其补足（等价于按实际人数重新分摊，但不重算已付参与者的金额）。

7.3 报名与名额

规则说明
占位条件付费模式：支付成功才占位；免费模式：报名即占位
名额释放15 分钟未支付自动释放；释放后被其他人抢占
候补名额满后报名进入候补队列；有人被剔除 / 退出时，候补 #1 自动获得名额并通知
信息展示报名区展示「已报名 N/M」「还差 X 人」「已付清 / 待支付」，头像单行展示，溢出用 +N

7.4 成员管理（发起人视角）

动作可用时机业务规则
同意参加报名待确认时通过后名额锁定，通知参与者
不予同意报名待确认时已付金额原路退回，通知参与者（附理由）
剔除（施助前）成行前 / 施助开始前退款；名额自动转候补 #1，无候补则公开释放；同一成员最多被剔除 2 次；扣除信用分；通知并记录日志
恢复报名已剔除后恢复名额（若仍有空位），退款不再执行
风控—同一发起人 7 天内 ≥3 次剔除 → 触发风控审核

交互（移动端）：报名区右下角提供显式入口「查看全部成员（N）· X 人待确认 · 确认 / 剔除 ›」；触发后进入全屏成员管理页：顶部状态分段（待确认 / 已同意 / 已剔除，带数量），列表每张卡片含头像、昵称、认证标签、信用分 · 支付状态、右侧「聊一聊」与底部操作按钮（同意参加 / 不予同意 / 剔除 / 恢复）；人数 ≥2 时底部提供「全部同意（N）」。

交互约束：展示区不做管理动作（避免误触与遮挡）；点击头像 = 查看资料；所有管理动作在成员管理页完成，处理一条审批 ≤ 2 次点击。

7.5 状态机

状态进入条件出口
草稿保存草稿编辑 / 正式发布 / 删除
招募中正式发布（资金已冻结）人数达标 → 已成行；到期不足 → 待补足 / 已流局
待补足到期人数不足发起人补足 → 已成行；放弃 → 已流局
已成行已付人数 ≥ 所需人数活动结束 → 已结束
已流局发起人放弃补足全额退回参与者
已结束活动完成解冻 → T+1 放款

7.6 验收标准

编号验收点
D-01AA 模式发布时，冻结金额 = 人均（自己 1 份），非全额
D-02四种付费方式均可发布，且面板如实显示「谁付多少」
D-03未支付 15 分钟后名额自动释放，别人可抢占
D-04「查看全部成员」入口可见且一行不换行（移动端宽度 375px 下不折行）
D-05同意 / 不予同意 / 剔除 均≤2 次点击完成，且对应的退款、通知、日志均记录
D-06人数不足到期时，发起人可见「补足差额」与「流局全退」两个选项

8. 接单与履约

8.1 接单大厅

列表卡片展示：价格 / 单位、标题、距离与区域、时间、发布者信用、接单时效标签。支持分类筛选与排序（推荐 / 最新 / 高价）。

8.2 接单详情页 · 施助人数

位置展示
接单详情页展示施助人数（该用户累计完成的服务次数）
我的 · 头像同样展示施助人数
点击施助人数弹出用户施助记录列表（时间、服务类型、对方昵称），对方信息打码

8.3 接单时效（本期调整）

项规则
展示字段由「30 分钟有效期」调整为：期望完成时间 + 订单有效期
优先级订单有效期 > 期望完成时间——两者并存时以有效期为准展示倒计时与状态
过期处理订单过期自动下架 / 释放名额，并通知发布者

8.4 履约流程

发布 → 接单 → 双方确认（发布者确认施助方）→ 履约 → 上传凭证 → 验收 → 放款 → 互评。

异常：超时未确认自动确认（24h）；争议进入客服仲裁；违约扣信用分并记录。

8.5 验收标准

编号验收点
E-01接单详情与「我的」均展示施助人数，数值一致
E-02点击施助人数可查看记录，且对方信息已打码
E-03同时配置有效期与期望完成时间时，展示与倒计时以有效期为准

9. 我的

9.1 个人资料

头像、昵称、认证标签（学生已认证 / 实名认证 / 企业认证）、施助人数、信用分、评价数、违约数。

9.2 我发的（标签分类）

账号标签
个人技能 / 求助 / 组队 / 活动 / 紧急求救
企业技能 / 活动 / 组队

每条支持：编辑、下架、删除、查看报名 / 接单情况、进入详情。

9.3 我的收藏

点击「我的收藏」→ 弹窗展示收藏列表（服务 / 任务 / 闲置），支持取消收藏与进入详情。

9.4 我的关注

点击「我的关注」→ 展示关注的用户列表（头像 + 认证标签 + 技能 / 施助人数 + 聊一聊 / 取消关注）。

9.5 验收标准

编号验收点
F-01「我发的」按账号类型展示不同标签，且筛选生效
F-02我的收藏以弹窗形式展示并可操作
F-03我的关注列表展示认证标签，可取消关注

10. 资金、结算与风控

10.1 通用资金规则

规则说明
托管发布 / 报名时资金冻结至平台专户，履约完成后放款
放款活动 / 订单结束 → 解冻 → T+1 放款至收款方
退款未成行、流局、不予同意、剔除 → 原路退回（1–3 个工作日）
返现余额段返 10%（运营活动，可配置开关与上限）
发票与对账企业账号支持对账单导出（后置）

10.2 各模式结算差异

模式冻结结算
免费无无资金流
AA 平摊发起人冻结 1 份；参与者各冻结 1 份成行后付场地 / 发起人；不足由发起人补足或流局全退
主办方打赏发起人冻结全额成行后平均打赏给每位参与者
参与者付费参与者各冻结人均成行后付给场地方；发起人无资金流

10.3 风控

11. 非功能需求

类别要求
性能首页首屏 ≤2s（4G）；列表滚动 60fps；图片懒加载 + WebP
兼容iOS 13+ / Android 8+；主流机型分辨率；安全区适配
可用性所有全屏层与弹层约束在 App 容器内（宽度 ≤500px 居中），禁止铺满桌面窗口
安全与隐私证件照加密存储、仅审核可见；对外展示打码；遵循个人信息保护法
埋点注册转化、认证转化、发布成功率、详情页转化、报名转化、成行率、剔除率、跑马灯点击率

12. 验收清单（汇总）

模块编号验收点结果
账号认证A-01~A-05见 3.8□
首页B-01~B-05见 4.4□
大学生专区C-01~C-06见 5.6□
组队付费D-01~D-06见 7.6□
接单履约E-01~E-03见 8.5□
我的F-01~F-03见 9.5□

13. 需求逐条对照表（需求文档.doc → 本文档）

原编号原文要求（摘要）本文档位置原型状态
1 / 1.1首页注册登录增加企业注册；我是法人 OCR 识别反显 + 手机号验证3.3部分（OCR 演示级）
1.2我是经办人：手持营业执照 + 身份证3.4部分
1.3机构与个体自动识别反显3.5部分
2 / 2.1大学社与附近商家宫格换位，大学社占主位4.1已实现
2.2 / 2.3固定场景位（今日最新 / 新潮热门）轮换与选择规则4.2部分（缺「新潮热门」）
3（规则 1–4）首页底部任务单跑马灯四条规则4.3未实现
4-1 / 4-2专区顶部定位、省份、学校标签与自定义选校5.1已实现
4-3达人榜（你可能认识的人）位置不变、两模块均展示5.2已实现
4-4默认校园互助；顶部筛选（为你推荐）+ 找服务 / 接任务5.3 / 5.4已实现
4-5 / 4-6发布挂件（技能 / 求助 / 紧急 / 组队等），可选学校5.4 / 6.1已实现
4-7点击顶部统计大学 → 选择学校查看内容5.1已实现
4-8校园社区：认证氛围条、发布动态5.5已实现
4-9企业直招：企业可选学校发布（非必填）5.3已实现
4-10 / 11更多圈子 → 创建 / 加入 / 退出 / 编辑删除；创建圈子5.5已实现
4-11接单详情页 · 施助人数8.2已实现
4-12一个手机一个账号；企业与个人隔离；企业裁剪功能3.1 / 3.7已实现
4-12我的头像 → 施助人数 → 施助记录（打码）9.1 / 8.2已实现
—紧急求救支持语音输入；接单页展示语音求助6.3部分（语音为演示）
—发布技能页优化6.2已实现
—发布组队：免费 / AA / 主办方打赏 / 参与者付费7.1已实现
—闲置转让页面6.4已实现
—我发的增加技能 / 求助 / 组队 / 活动 / 紧急求救标签9.2已实现
—接单时效：有效期 > 期望完成时间8.3未实现
—我的收藏（弹窗）、我的关注9.3 / 9.4已实现

14. 未实现 / 待确认清单

13.1 新版新增条目对照（《嗯来吧需求文档(1).doc》）

原编号新增 / 变更内容本文档位置优先级
1.1（增补）企业与个人不能共用一个手机号；企业真伪校验方式待定3.10 / 15-1 / 15-2阻塞
1.4新增手机验证码登录3.9高
1.5敏感文件（身份证 / 执照 / 机构证明 / 法律文书）需鉴权3.11高（合规）
2.3 / 2.4未开定位默认上海；选城市优先；无权限时距离处理4.5中
2.5 / 2.6用户在线状态；「现在可聊」需在线4.6中
2.7 / 2.8新奇标签与一级标签名称；发布技能提示新奇技能4.7 / 15-6中
2.9「服务时长 1 小时」需落实为具体字段4.9中
3.0「回复快」先不上线15-13低
3.1信用等级划分（≥95 极好 / ≥80 好 / ≤50 差）4.8高
3.2推荐排序规则4.8高
跑马灯范围修正：只显示求助单；跨区县问题4.3 / 15-4高
图示说明「看着给」与「/单次」为同一组变量，看着给时服务费为 04.9中
A – M大学生专区 12 条细则（达人规则 / 标签 / 省份展示 / 跨校 / 必选学校 / 联系手机号 / 虚拟号 / 跨场匹配）5.7 / 15-7~15-12部分阻塞

15. 开放问题清单（需产品确认 · 共 13 项）

#问题（原文档提出）建议方案影响面
1企业真伪怎么校验？三档：OCR 识别 → 工商接口（企查查 / 国家企业信用信息公示系统）核验经营状态与法人一致性 → 人工复核存疑件注册审核、风控
2企业跟个人能否共用一个手机号？不能（方案 A，见 3.10）：一号一身份注册 / 登录 / 切换身份
3选了城市但没给定位权限，距离怎么显示？显示「同城」，不显示公里数首页 / 列表排序
4订单范围在 A 县、施助者在 B 县怎么办？同城内可见；超出服务半径（建议 20km）置灰并提示「超出服务范围」跑马灯 / 接单
5用户在线状态的规则？心跳 60s / 离开 5min / 离线 30min；可关闭展示聊天、现在可聊
6「新奇标签」和一级标签的具体名称？一级标签见 4.7；新奇标签建议「新奇技能」+ 审核制发布、场景位加权
7「可能认识的达人」规则？见 5.7-A（同校同圈 + 活跃度）专区推荐
8「接单王 / 新晋达人」等标签规则？见 4.7（近 30 天完成 ≥20 单 / 入驻 ≤30 天完成 ≥5 单好评 ≥4.8）用户卡片
9没有认证学校怎么展示？见 5.7-E（省份 / 城市 + 未认证标签）专区头部
10A 校学生切到 B 校怎么办？见 5.7-D（身份与浏览学校解耦 + 提示）专区头部、内容
11发布能否跨学校？学校必选还是选填？见 5.7-G/H（大学社必选、可跨校、标注范围）发布流程
12同一技能在大学社与社会场发布，匹配哪个？见 5.7-M（技能 ID 唯一 + 展示范围）数据模型、匹配
13「回复快」是否上线？本期不上线（原文档已标注），保留埋点用户卡片

以上 13 项建议在开发启动前一次性评审确认；其中 #1、#2、#11、#12 会影响数据模型与接口，属阻塞项。

项状态说明与建议
企业注册 OCR 与企查查核验原型为演示需接入 OCR（如腾讯云 / 阿里云）与企查查类 API；需确定调用配额与失败兜底
新潮热门场景位未实现需定义「热门」算法（浏览 / 收藏 / 成交加权）与轮换周期
任务单跑马灯未实现需确定 5 条的排序接口、已接单剔除的刷新机制（实时 / T+1）
接单有效期 > 期望完成时间未实现需后端同时下发两个时间字段，前端按优先级取用
语音求助转写演示级需接入语音转文字服务并支持编辑
打赏分摊结算规则待确认是否需要按贡献度差异打赏（当前为平均）

附录 A · 术语与缩写

AA = 平均分摊；OCR = 光学字符识别；T+1 = 次日到账；托管 = 平台代收代付；GMV = 成交总额。

附录 B · 原型页面与截图索引

见随文插图；每张图下方标注页面名称与操作路径。原型操作路径速查：

页面路径
首页打开原型默认页
大学生专区首页 → 大学生专区「进社看看」
校园互助 / 校园社区 / 企业直招专区顶部三个模块 Tab
发布挂件专区右下 ＋
发布组队（含付费方式）发布挂件 →「发布组队」
接单大厅 / 详情底部「接单」→ 点任意卡片
成员管理详情页 →「查看全部成员」
用户详情 / 施助记录详情页 → 点头像
我的底部「我的」

16. 红字修订优化对照（逐条）

说明：本章对用户新版需求文档中26 处红字批注逐条优化。左列为红字原文（保留原话），中列为存在的问题，右列为优化后的需求表述（可直接开发、可写测试用例）。

16.1 优化原则（本章统一遵循）

#原则做法
1一句话只讲一件事把「功能需求」与「待确认问题」拆开：功能需求写成肯定句规则，疑问另立问题编号（见第 15 章）
2结构化表述每条按「角色 → 场景 → 动作 → 规则 → 结果 → 例外」六要素写全
3统一术语「规制」→ 规则；「大学社」→ 大学生专区；「接单方 / 施助者」统一为 施助者；「求助单」→ 求助订单
4量化阈值凡涉及时间 / 距离 / 数量 / 频次，一律给默认值与可配置开关
5明确责任方与兜底每条标注归属端（前端 / 服务端 / 运营）与失败兜底（提示文案、降级展示）

16.2 逐条优化对照

红字原文（摘）问题优化后的需求表述
企业跟个人不能同时使用一个手机号与既有「一个手机一个账号」冲突；未说明冲突时的处理动作【注册】一个手机号仅可绑定一种身份（个人 / 机构 / 企业 / 个体）。注册时校验：若号码已被其他身份占用，拦截并提示「该手机号已注册为【企业】账号，请更换号码或切换登录」，并提供「切换到该账号」入口。（待产品确认，见 15-2）
1.4 新增一个手机验证码登录未说明与密码登录的关系、验证码有效期、错误次数【登录】登录页提供「密码登录 / 验证码登录」切换。验证码 6 位、5 分钟有效、同号码 60 秒内仅可发送一次、连错 3 次锁定 10 分钟。验证码登录成功后进入上次使用的身份。
1.5 敏感图片（身份证 / 营业执照 / 机构证明 / 法律文书）需鉴权未定义"鉴权"层级、时效与审计【文件安全】此类文件采用私有存储 + 加密；访问需①登录态②文件归属校验③二次校验（短信 / 人脸）；预览链接5 分钟时效 + 一次性；全部查看 / 下载行为写审计日志（操作人、时间、IP、文件）。对外展示一律打码。
没有开启地理位置，默认上海未说明是"定位失败"还是"未授权"；是否可改【定位兜底】未授权或定位失败时，城市默认取上海；首次进入给一次性提示「未获取定位，已按上海展示，点击可切换城市」；用户手动选择后永久记住该城市直至再次修改。
2.4 开启定位又自己选城市，以选择城市先；选城市但没给位置权限，距离怎么办两个问题混写；距离字段缺兜底【优先级】手动选城市 > 定位结果；切换城市后 1 秒内刷新列表与距离。
【距离兜底】仅有城市无定位权限时：距离列显示「同城」；排序改用「发布时间 / 热度」；禁止显示 0km 或 "—" 空白。
2.5 新增用户在线状态？（规制？）疑问句，缺判定阈值与隐私开关【在线状态】心跳 60 秒为在线；超 5 分钟离开；超 30 分钟离线。展示为头像右下角状态点。用户可在「设置 → 隐私」关闭在线展示（关闭后统一显示离线）。
2.6 现在可聊（需要状态在线）未定义离线时的降级行为【现在可聊】仅对在线用户展示该按钮；离线时按钮变为「留言」，点击后发送留言并提示「对方当前不在线，已留言，上线后会收到提醒」。
2.7 新奇标签和一级标签具体名称？2.8 发布技能时要告诉用户是新奇的技能问句 + 缺清单；未定义如何"告诉用户"【一级标签】固定 6 类：校园跑腿 / 家政维修 / 家教辅导 / 摄影设计 / 活动组局 / 二手转让（后台可增删）。
【新奇技能】发布页新增开关「这是我的新奇技能」，开启后展示说明文案「新奇技能会进入『新潮热门』，更易被发现」；提交后进入审核，通过后在卡片右上角显示新奇角标。（标签命名待确认，见 15-6）
2.9「服务时长 1 小时」要实现具体内容未定义字段形态与单位【服务时长】发布技能新增字段：时长数值（1–24）+ 单位（小时 / 天 / 次），默认「1 小时」；详情页展示「服务时长：X 小时」；未填写时不展示该行。
3.0 回复快（先不上线）需要明确"隐藏"还是"占位"【回复快】本期不展示、不埋点触发；配置开关 feature.replyFast=false 预留，二期打开即可。
3.1 信用等级：≥95 极好，≥80 且 <95 好，≤50 差区间不连续（51–79 未定义）；命名为"好"与"极好"易混【信用等级】补全为四档（无空档）：
≥95 信用极好（绿）｜80–94 信用好（蓝）｜51–79 信用中（灰，不显示标签）｜≤50 信用差（红 + 限流提示）。
3.2 推荐：要给个排序规制"规制"错别字；未给公式与权重【推荐排序】得分 = 信用等级 40% + 完成订单数 30% + 好评率 20% + 在线状态 10%；同校 +10%、同城 +5%；接单率 <50% 降权 20%。权重后台可配，每 10 分钟重算一次。
跑马灯：只显示求助单与首页其它任务类型边界不清（技能 / 组队是否排除）【跑马灯范围】数据源仅取求助订单（不含技能、组队、活动、闲置转让），状态为「招募中 / 待接单」。
求助单位置是区县级，但左上角城市只到市级；A 县订单、B 县施助者怎么办层级不匹配；缺服务半径规则【层级与半径】城市级用于筛选，区县级仅用于距离计算与排序；服务半径默认 20km（可配）。同城内：正常展示并显示距离；超半径：卡片置灰 + 提示「超出服务范围（约 XX km）」；跨市：不进入跑马灯。（待确认，见 15-4）
看着给和金额后面的"单次"其实是一个变量未说明取值关系【计价变量】价格区为同一组变量：priceMode（定额 / 看着给）× amount × unit（次 / 小时 / 天）。切换 priceMode 时同步刷新金额与单位展示。
如果是看着给，那么服务费应该为 0与"托管赏金"逻辑冲突（0 元是否冻结）【看着给】priceMode=看着给 时 amount=0、不冻结资金、订单详情价格区展示「看着给」而非 ¥0；履约完成后由受助者自由打赏，打赏金额进入结算流程。
可能认识的达人：规制如何无规则【达人推荐】候选 = 同校 或 同圈子 或 曾互相聊过；得分 = 共同圈子数 ×0.4 + 同校 ×0.3 + 近 30 天完成订单数 ×0.3；每 24 小时刷新；最多 6 人。
里面有哪些标签：接单王，新晋达人（是否有其他学生标签），标签的规制标签清单与阈值缺失【用户标签】接单王（近 30 天完成 ≥20 单）｜新晋达人（入驻 ≤30 天且完成 ≥5 单、好评 ≥4.8）｜认证学生｜信用极好｜企业认证。同一用户最多展示 2 个，优先级：认证 > 接单王 > 新晋达人 > 信用。
左上角的大学生显示，如果是省份的话，如何显示缺展示规则【头部展示】未认证：显示「定位省份 / 城市」+ 「未认证」标签；已认证：显示「学校名称」+ 「已认证」标签；两者均可下拉切换。
A 校学生点左上角切成 B 校，怎么办？怎么展示？身份与浏览范围混淆【跨校浏览】身份与浏览解耦：切换后头部显示 B 校 并出现提示条「你正在浏览 B 校，你的认证学校为 A 校」；搜索与列表均按 B 校；认证标识与信用不变。
没有认证学校，怎么展示？缺兜底【未认证展示】头部显示省份 / 城市 + 「未认证」；内容按同城推荐；首屏插入一条轻提示「认证学籍后可见本校专属内容」（可关闭，7 天不再提示）。
为你推荐后面的单纯任务、日结任务其实就是一级标签比如校园跑腿概念混用（筛选与标签）【筛选与标签】「为你推荐」下的单纯任务 / 日结任务 属于任务形态筛选；一级标签（校园跑腿等）作为其二级筛选项；两者组合过滤，命名需在需求评审时统一（避免"形态"与"标签"混用）。
大学生专区发布技能和发布订单需要选择学校（必选项）与首页发布（选填）不一致，需明确入口差异【学校必选】从大学生专区发布：学校为必选（默认本校，不可为空）；从首页发布：学校选填。入口不同、校验不同，提交时按入口判定。
发布时，是否可以跨学校未定义跨校粒度【跨校发布】学校字段支持三档：仅本校 / 同城多校（可多选）/ 不限；默认「仅本校」；选择多校时卡片展示「覆盖 N 所学校」。（待确认，见 15-11）
发布求助项时，新增一个联系手机号（不是必填）与隐私保护的关系未定义【联系手机号】求助发布新增「联系手机号」，非必填；填写后自动转为平台虚拟号对外展示，真实号码仅服务端留存（加密）。
所有手机号（号码隐私保护），进入施助中可见，点击可拨打未定义可见时机、回收与失败兜底【虚拟号】平台分配 AXB 小号：仅订单进入「施助中」后双方可见；点击直接唤起系统拨号；订单结束 24 小时后回收（回收后显示「已失效」）。同一订单重复进入不再重复分配。
J、大学生的订单社会人可接；大学生技能可匹配社会订单未说明两套池子的关系【跨场匹配】大学社与社会场共用同一订单 / 技能池：大学社发布 = 池内记录 + schoolScope 标签；社会用户可按距离 / 信用正常接单，列表卡片标注「校园订单」。
M、同一技能在 A、B 两处发布，匹配哪个？可能重复展示、重复接单【技能唯一性】技能以 skillId 唯一，发布时仅设置「展示范围（本校 / 同城 / 不限）」；禁止同一用户对同一技能生成两条记录；匹配时按距离 + 信用排序取一条，避免重复曝光。（待确认，见 15-12）

16.3 优化后仍需拍板的 5 个口径

#口径建议
1手机号唯一性（个人 / 企业能否共用）不能共用（一号一身份）
2信用等级 51–79 的档位名称「信用中」，仅文字不展示标签
3跨校发布粒度三档：仅本校 / 同城多校 / 不限
4同一技能跨场展示skillId 唯一 + 展示范围
5服务半径阈值默认 20km，后台可配；超半径置灰