| 环节 | 以前的流程(发布需求) | 现在的流程(组队) |
|---|---|---|
| ① 发布 | 发布需求 → 敏感词/图片过滤 | 发布组队 → 同样的风控 |
| ② 付费类型 | 无(只有求助金) | 新增免费 / AA 平摊 / 打赏 三选一 |
| ③ 公示判断 | 是否为公示(是公示 / 非公示,标注「机制需要优化」) | 是否公开招募(公示 = 公开招募;非公示 = 定向邀请) |
| ④ 收费与冻结 | 先扣余额 → 再扣报酬 → 最后扣买卖所得;发布即扣 | 按人数 × 单价冻结;AA 由参与者付、打赏由发起人付、免费不扣 |
| ⑤ 参与 / 配对 | 施助者愿施助 → 求助者确认(同意 / 拒绝),记录施助关系 | 报名 → 发起人审核同意 / 拒绝;AA 以支付为占位条件 |
| ⑥ 进入履约 | 求助者点「进入施助中」(不会自动进入) | 发起人点「进入进行中」(不会自动进入) |
| ⑦ 人数变化 | 实需 5 到 4 → 全退后按 4 人重扣 | 复用按确认人数结算,多退少补一次 |
| ⑧ 资金状态 | 进入施助中即打入施助者账户(冻结)→ 完成解冻 | 复用冻结 → 结束组队解冻 + T+1 放款 |
| ⑨ 双方确认 | 完成施助;超期望完成 7 天自动完成 | 复用到场确认;超 7 天自动完成 |
| ⑩ 剔除 | 移除施助者:同一人最多 2 次,扣信誉分 + 退回报酬 | 复用剔除成员:限 2 次,退回费用 + 扣信用分 |
| ⑪ 取消 | 取消订单 → 资金原路退回 | 取消整场 → 全额退回;到期未成行 → 流局 |
| ⑫ 退款异常 | 整单退款(后台审核,扣双方信誉分)|协商退款(限 1 次) | 复用完全沿用 |
| ⑬ 纠纷 | 双方可提交、一人一案、谁提交谁确认;平台介入 / 司法 | 复用完全沿用 |
| ⑭ 结算与返现 | 解冻放款;余额支付返 10% | 复用结束组队 T+1 放款 + 余额段返现 |
| ⑮ 时间口径 | 30 分钟即时单 / 单一时限 | 变更拆成「订单有效期」+「期望计划完成时间」 |
| ⑯ 定金 | 无 | 待定AA 下可选「全额 / 定金 + 尾款」 |
| 维度 | 以前 | 现在 |
|---|---|---|
| 钱从哪来 | 发布者(求助者)一个人出 | 按付费类型:免费 / 参与者 AA / 发布者打赏 |
| 谁决定谁能参加 | 求助者确认施助者 | 发起人审核报名;AA 以支付为准 |
| 时间 | 30 分钟 / 单一时限 | 订单有效期 + 期望计划完成时间 |
| 结束方式 | 完成施助 → 解冻放款 | 完成 → 结束组队(结算 + 返现),两步分开 |
| 异常 | 退款 / 协商 / 移除 / 纠纷 / 平台介入 / 司法 | 全部沿用,另加流局(到期未成行) |