专区是独立页面，顶部固定学校入口与三个模块 tab，进入后默认落在「校园互助」，并记住用户上次浏览的学校与模块。
- 入口：首页「大学生专区」卡片 →「进社看看」
- 顶部栏：返回 ｜ 学校名（可点击切换） ｜ 校园社区 · 校园互助 · 企业机会
- 默认模块：校园互助；三个模块共用顶部栏与达人榜
- 状态记忆：记住上次浏览的学校与模块，下次进入直接恢复
专区首页（校园互助）
| 文档版本 | v2.0（图文版） | 文档状态 | 评审中 |
|---|---|---|---|
| 编写人 | 产品经理 | 评审人 | 研发 / 测试 / 设计 / 运营 |
| 创建日期 | 2025-01-05 | 适用范围 | 嗯来吧 App 大学生专区 |
| 版本 | 日期 | 修订内容 |
|---|---|---|
| v2.0 | 2025-01-05 | 改为图文版：每个功能附原型图与交互说明；移除指标口径章节；补充标签体系与排序 |
| v1.2 | 2025-01-03 | 嵌入原型图；补 P9/P10/B1/B2；统一术语（企业机会 / 加圈 / 愿报名 / 愿施助） |
| v1.0 | 2025-01-01 | 首版（15 章标准结构） |
嗯来吧目前的内容以"同城互助"为主，学生群体虽然活跃，但缺少一个只属于校园的入口。实际使用中出现了三个问题：
同时，社团与校园话题没有沉淀的地方，企业想招在校生也触达不到具体学校。因此我们新增大学生专区，用"学校"作为主轴，把校园互助、校园社区、企业机会三块内容组织起来。
| 名词 | 说明 |
|---|---|
| 认证学校 | 用户通过学籍认证绑定的学校，唯一且不可同时绑定多所 |
| 浏览学校 | 用户当前正在查看内容的学校，可以与认证学校不同 |
| 跨校发布 | 展示范围不是"仅本校"的发布，卡片上会带「跨校」角标 |
| 专区 | 大学生专区，包含校园互助、校园社区、企业机会三个模块 |
| 愿报名 / 愿施助 | 专区内的两个行动按钮：企业岗位用「愿报名」，动态关联求助用「愿施助」 |
每个功能按「功能说明 → 原型图 → 交互与规则」编写。原型图来自设计稿；标「低保真」的为占位图，待设计稿替换。
专区是独立页面，顶部固定学校入口与三个模块 tab，进入后默认落在「校园互助」，并记住用户上次浏览的学校与模块。
点击顶部学校名打开「选择学校」弹层，按省份分组展示学校，支持搜索校名，选中后整个专区的内容随之切换。
专区顶部固定「你可能认识的达人」卡片，帮学生快速找到同校、靠谱、能干活的人。卡片展示头像、昵称、标签、荣誉与施助人数。
标签每日 0 点统一重算、次日生效。获得阈值高于失效阈值，避免在临界点反复闪烁。
| 标签 | 获得条件 | 失效条件 |
|---|---|---|
| 认证学生 | 学籍认证通过（实时生效） | 认证撤销 / 毕业超 1 年未更新 |
| 信用极好 | 信用分 ≥ 95 | 信用分 < 90 |
| 校园达人 | 近 30 天完成订单 ≥ 50 且好评率 ≥ 95% | 近 30 天完成 < 40 |
| 接单王 | 近 30 天完成订单 ≥ 20 | 近 30 天完成 < 15 |
| 好评之星 | 好评率 ≥ 98% 且评价数 ≥ 20 | 好评率 < 95% 或评价数 < 15 |
| 新晋达人 | 入驻 ≤ 30 天 且 完成 ≥ 5 单 且 好评 ≥ 4.8 | 入驻 > 30 天 或 好评 < 4.5 |
指标口径：完成订单＝已验收通过且无退款的订单（近 30 天滚动）；好评率＝好评数 ÷ 已评价数（评价数少于 3 条时不参与该指标，近 90 天滚动）；荣誉＝完成订单数×1 + 好评数×2 + 施助人数×1。
同屏最多展示 2 个，按下列顺序取前两个：认证学生 > 信用极好 > 校园达人 > 接单王 > 好评之星 > 新晋达人。
校园互助是专区默认模块，聚合校内的技能服务与求助任务。顶部按「为你推荐 / 单纯任务 / 日结任务 / 远程助理」筛选，下方再分「找服务（技能）」「接任务（求助订单）」。
点击卡片进入详情页，展示完整需求、酬金托管状态、施助人数与联系方式，底部为报名按钮。
校园社区承载校园动态与圈子。未认证用户在顶部看到认证引导条，认证后自动收起；动态支持图片、点赞、收藏、评论与举报。
校园社区右下角「发布动态」打开弹层，学校为必填项，选完学校再填内容与图片。
学生上传学生证或录取通知书，系统自动识别并填表，人工审核通过后获得「认证学生」标签，解锁接单与校园动态。
圈子是校园社区里的兴趣与组织单元。用户可以在「全部圈子」发现并加入圈子，也可以创建自己的圈子。
填写圈子名称、分类、介绍与加入方式后提交，平台审核通过后对外开放。
企业面向在校生发布的岗位与项目。企业发布时可以选择学校，选了学校的内容只在该校展示；学生点击「愿报名」表达意向。
从专区发起的发布与首页一致，区别是必须选择学校，并可设置展示范围。
专区内的关键事件通过消息中心与推送触达用户，避免流程中断。
| 场景 | 处理方式 |
|---|---|
| 加载失败 | 保留上次缓存内容并显示「点击重试」，不弹错误弹窗 |
| 重复提交 | 按钮点击后立即置灰并进入 loading，防止重复下单 |
| 并发抢单 | 先到先得，后到者提示「该任务已被接单」并回到列表 |
| 未选学校发布 | 「发布」按钮置灰，提示"请选择学校" |
| 学号被占用 | 拦截并提示「该学号已完成认证」，同时提供客服申诉入口 |
| 敏感词命中 | 拦截提交并标出位置，内容不入库 |
| 图片上传失败 | 跳过失败的图片，其余正常提交，失败图可点击重试 |
| 审核不通过 | 内容仅本人可见并通知原因，修改后可重新提交 |
| 内容被下架 | 从列表与详情移除并通知作者，可申诉 |
| 入圈被拒 | 回到未加入状态，通知申请人，24 小时后可再次申请 |
| 圈子解散 | 从我的圈子与列表中移除该圈子 |
| 未认证接单 | 拦截并引导完成认证 |
| 账号限流 | 提示「操作过于频繁，请稍后再试」，冷却 10 分钟–24 小时 |
| 空态 | 「该学校暂无内容」+ 切换学校 / 去发布两个出口；达人榜 0 人时整块隐藏 |
专区的审核与配置需要运营后台支撑，否则审核环节无法落地。
| 后台功能 | 需求说明 |
|---|---|
| 认证审核台 | 待审队列、证件预览（带水印）、通过/驳回并填写原因、批量处理、操作留痕 |
| 内容审核台 | 动态与内容队列、机审结果、批量通过/驳回、审核时效提示（动态 ≤10 分钟、内容 ≤30 分钟） |
| 举报处理台 | 举报列表、处置（警告/下架/封禁）、处理时效统计 |
| 学校库管理 | 新增/编辑/停用/合并学校，按省份维护，支持批量导入 |
| 标签与榜单配置 | 达人标签阈值、达人榜展示数量与规则开关 |
| 风控名单 | 黑名单、敏感词库、限流阈值配置 |
| 数据看板 | 发布量、认证情况、成单、圈子活跃等运营指标 |
审核策略：先机审（敏感词、涉政涉黄、广告导流）命中即驳回；人审覆盖全部认证、全部圈子创建与内容抽样。违规分级：轻微（广告）警告并删除；一般（不实信息）下架并扣信用分；严重（涉诈、涉黄）封禁并上报。
| 类别 | 要求 |
|---|---|
| 性能 | 专区首屏 ≤1.5 秒；模块切换 ≤300ms；列表上滑加载 ≤800ms；发布提交 ≤1.5 秒；OCR 识别 ≤5 秒（超时降级为手动填写） |
| 容量 | 开学季峰值按专区日活 5 万、峰值 300 QPS 设计；内容量级 100 万条，列表需按"学校 + 状态 + 时间"建索引 |
| 缓存 | 内容列表按学校缓存 60 秒，达人榜缓存 5 分钟，学校库长期缓存；审核状态变更时立即失效 |
| 兼容 | iOS 13+ / Android 8+；适配 5.0–6.9 英寸屏幕与刘海屏安全区；最大系统字号下不截断价格与按钮 |
| 合规 | 学生证与录取通知书属敏感个人信息：单独同意、最小化收集、加密存储、7 天删除原件；企业招聘需营业执照与相应资质；未满 16 周岁不可认证；账号注销后 15 日内删除认证资料 |
| 安全 | 认证审核、内容处置、封禁等操作全部留痕（操作人、时间、原因、前后状态） |
| 项 | 方案 |
|---|---|
| 灰度 | 先在 3 所高校（同济、复旦、上交）内测 2 周，再按省份逐步放量 |
| 开关 | 专区总开关、认证开关、圈子开关、企业机会开关，支持按学校维度配置 |
| 回滚 | 内容级可单条下架；功能级可关闭开关回退 |
| 冷启动 | 每所学校上线前由运营导入 ≥200 条种子内容，并邀请 20 名种子达人 |
| 运营配置 | 达人标签阈值、达人榜数量、圈子推荐位、首页专区卡片文案 |
| 监控 | 认证积压量、审核时长、举报量、专区接口错误率，超过阈值告警 |
| 编号 | 问题 |
|---|---|
| Q1 | 企业发布岗位是否收费？当前按免费设计 |
| Q2 | 认证审核由谁负责？当前假设运营排班，1 个工作日内完成 |
| Q3 | 首批 50 所学校名单由谁提供？ |
| Q4 | 达人榜是否提供"不展示我"的隐私开关？当前默认展示，一期不做开关 |
| Q5 | 社会用户能否加入圈子？当前允许加入"自由加入"类，不允许"仅本校" |
| Q6 | 「荣誉」口径是否采用 完成单数×1 + 好评数×2 + 施助人数×1？ |
| Q7 | 达人榜是否保留「信用分」展示？设计稿中未出现 |
| Q8 | 「交付方式」（线上交付 / 线下上门）本期是否上线？ |
| Q9 | 用户等级 Lv.x 的规则本期是否上线？ |
| Q10 | 企业机会顶部 Banner 是否需要运营可配置？ |
| 编号 | 页面 | 来源 | 对应章节 |
|---|---|---|---|
| P1 | 校园互助（专区默认页） | 设计稿 | 3.1 / 3.3 / 3.4 |
| P2 | 选择学校弹层 | 设计稿 | 3.2 / 3.9 |
| P3 | 校园社区（未认证 / 已认证） | 设计稿 | 3.5 |
| P4 | 学籍认证 | 设计稿 | 3.6 |
| P5 | 发布校园动态 | 设计稿 | 3.5.1 |
| P6 | 全部圈子 | 设计稿 | 3.7 |
| P7 | 创建圈子 | 设计稿 | 3.7.1 |
| P8 | 企业机会 | 设计稿 | 3.8 |
| P9 | 内容详情 | 低保真 | 3.4.1 |
| P10 | 消息中心 | 低保真 | 3.10 |
| B1 | 认证审核台 | 低保真 | 五 |
| B2 | 内容审核台 | 低保真 | 五 |